Sanal SantralHizmetlerimiz
Mutlucell sanal santral hizmeti, firmanızın tüm telefon ve santral ihtiyaçlarını karşılayan bir hizmet türüdür. Santral cihazı gerektirmez. Mutlucell sabit telefon tarifeleri ile yurt içine ve yurt dışına çok uygun aramalar yapmanızı sağlar. Telefon faturalarınızı %40 - %70 oranında düşürür. Mutlucell sanal santral ile tüm görüşmelerinizi kayıt altına alabilir, tarih, süre, ücret, lokasyon bazlı ve canlı olarak raporlayabilirsiniz.Sanal santral ile çağrı merkezinize gelen aramaları istediğiniz gibi yönetebilirsiniz. Aynı anda birden fazla çağrı alabilir ve bu çağrıları interaktif sesli arama (ıvr) sistemi ile robot operatörler üzerinden karşılayarak istediğiniz dahiliye yönlendirebilirsiniz.
Kimler Kullanabilir?Sanal Santral
Mutlucell sanal santral hizmetini, yurt içi ve yurt dışındaki yüksek sabit ücret ve görüşme tarifelerinden şikayet eden tüm bireysel veya kurumsal aboneler, çağrı merkezi olan veya oluşturmak isteyen kuruluşlar, gelen çağrılarını otomatik karşılamak ve görüşmelerini kayıt altına almak isteyen işletmeler, santral kurulum veya bakım masraflarından kurtulmak isteyenler kullanabilir.
Otomatik Çağrı KarşılamaSanal Santral
Sanal santral ile çağrılarınız belirleyeceğiniz bir anons (robot operatör) tarafından karşılanır, bu anons sayesinde arayanları bilgilendirebilir, veya bağlanmak istedikleri departmanın dahilisine yönlendirerek çağrı merkezinizi yoğunluğunuzu azaltır ve ofis yönetiminizi kolaylaştırabilirsiniz.
Ses KaydetmeSanal Santral
Mutlucell Sanal Santral ile sabit telefon hattı ile yapılan görüşmeleri sürekli veya şeçimli olarak kayıt altında tutabilirsiniz. Ip santral uygulaması üzerinde tüm görüşmelerinizi tarih, süre, ücret, lokasyon vb. kriterlere göre detaylı olarak raporlayabilirsiniz. Bu sayede arayanlar ile yaşanan ihtilafların giderilmesini kolaylaştırmış olursunuz.
Konferans GörüşmeSanal Santral
Sanal santral üzerinden hem personeliniz hem de müşterilerinizle konferans (çoklu) görüşmeler yapabilirsiniz.
Detaylı BilgiSanal Santral
Detaylı bilgi ve iletişim için www.mutlupbx.com sayfasnı ziyaret ediniz.
-
Sanal Santral, Cihaz GerektirmezSanal SantralSanal santral ile santral kurulum ve cihaz masraflarından kurtulursunuz. Çağrı merkezinizin donanımsal arızalar olmadan sürekli hizmet vermesini sağlarsınız. -
Görüşmeleriniz Kayıt Altında OlsunSanal SantralPersonelinizin görüşmelerini sürekli veya seçimli olarak kayıt altına alabilirsiniz. Tüm görüşmelerinizi, tarih,süre, ücret ve lokasyon bazlı raporlayabilirsiniz. -
Sınırsız Çağrı KarşılamaSanal SantralSanal santral ile aynı anda birden fazla çağrı karşılayabilir ve çağrı merkezinizin arayan herkese cevap verebilmesini sağlayabilirsiniz. -
Personeliniz Birbiri İle Ücretsiz GörüşsünSanal SantralOfisleriniz ve personeliniz kendi arasında veya tüm Mutlucell aboneleri ile dünyanın neresinde olursa olsun ücretsiz görüşsün -
Çağrı Merkezinizi YönetinSanal SantralSanal santral ile çağrılarınız belirleyeceğiniz bir anons (robot operatör) tarafından karşılanır, belirlediğiniz bir dahiliye veya çağrı kuyruğuna yönlendirilir. -
Sanal Santral FiyatlarıSanal SantralAynı anda karşılamak istediğiniz çağrı sayısına göre aylık 29 TL den başlayan fiyatlardan faydalanabilirsiniz.
Tarifeler için tıklayın.
